72小时内未消费无条件退款

付款成功未超72小时且未消费的，可直接在“我的订单”里的相应订单后申请退款。

第一步：填写退款申请
提交退款商品类型、数量及理由，客服对您提交的申请进行审核。
第二步：确认退款信息等待审核
申请完成后，可在“我的订单”里“我的退款”中查看申请的退款状态。
第三步：等待审核审核通过后将会显示通过状态。
第四步：退款到您的米饭网账户
退款成功后，“我的退款”中会看到您申请退款成功的相关提示，退款金额会充入您的米饭网帐户。
注：需快递的产品，因第二天就会发送快递，故不享受72小时内未消费无条件退款服务

先行赔付 服务条款

先行赔付，是指当商家无法兑现团购内容时，用户可以向米饭网提出赔偿，然后再由米饭网对商家进行追偿。只要您的理由是正当而且举证充分，米饭网在商家追偿程序前，为消费者执行先行赔付流程。

商户召回制度

当商户在服务过程中，无法按约定提供情况达到一定投诉比例时，米饭网将认定该服务用户满意度无法达到米饭网品质保证时，米饭网将启动商户召回程序，保障团购用户权益。
我们将对该产品或服务进行召回。通知终止该项服务。对所有未消费用户，提前通知并进行退款。我们将在召回启动后的10个工作日内，将此款项全额退还。

过期未使用自动退款：

• 本功能自2011年6月20日开始。即2011年6月20日以后过期未消费饭票，就会自动退款。
• 自动退款无任何手续
• 饭票过期7个工作日后，对所有非实物类的饭票进行自动退款，为您充值到米饭网帐户中，可在下次消费时直接充抵现金使用。

以下情况将不在自动退款范畴内：

1.您已持饭票到店消费，饭票已使用；
2.电影票、剧票等演出专场门票；
3.实物类团购产品；
4.网站代金券类团购产品；
5.可供购买数量极其有限、特别定制的团购产品；
6.其他一些在团购信息中标明了“不参加过期自动退款”的团购产品。

以下情况将不在退款范畴内：

1.您已拆封并使用了团购商品；
2.因团购性质导致的无法退款情况，并在团购信息中明确标明。如某固定场次的演出票等；
3.恶意购买并申请退款的。